TIEDOTE ROMMAKKOKATU 5:N TALONETTI-KÄYTTÄJILLE | 2018-12-13

Taloyhtiössänne on käytössä Talonetti, taloyhtiön yhteinen laajakaistaliittymä. Teemme liittymässä huoltotoimenpiteitä 18.-19.12.2018, minkä yhteydessä taloon tuleva runkoyhteys sekä yhteyden toteutukseen käytettävä laitteisto päivitetään. Tuona aikana liittymässä esiintyy katkoksia.

Käyttäjätietojen tarkistaminen

Päivitystöiden yhteydessä laitamme liittymään päälle lomakkeen käyttäjätietojen tarkistamiseksi. Lomake avauuu automaattisesti internetselaimeen, kun yhteyttä käyttää ensimmäisen kerran päivityksen jälkeen.
Pyydämme täyttämään lomakkeeseen liittymän käyttäjän nimen, osoitteen sekä muut yhteystiedot. Liittymä avautuu uudelleen 10 minuutin kuluessa käyttäjätietolomakkeen täyttämisestä. Mikäli käyttäjälomake ei avaudu automaattisesti, kokeile pääsetkö lomakkeeseen sivuston npz.fi kautta.

Uudet liittymänopeudet

Päivityksen myötä yhteyksien laatu sekä saatavilla olevat nopeusvaihtoehdot paranevat. Jatkossa taloyhtiön valitsema perusnopeus asuntoon on 100/100 Mbps. Tämän lisäksi asukkaille tulee mahdollisuus tilata huoneistokohtaisesti lisää nopeutta seuraavasti:

· Lisänopeus 500/500 Mbps 25 € / kk

Voit tilata lisänopeuden käyttäjätietojen tarkistuslomakkeen kautta tai täyttämällä Talonetin tilauslomakkeen osoitteessa npz.fi/talonetti. Lisänopeus laskutetaan suoraan asukkaalta kahden kuukauden laskutusjaksoissa. Lisänopeuden hinta ei sisällä taloyhtiön internetvastikemaksua. Lisänopeuden voimaantulon kuittaamme tilaajalle erikseen tekstiviestillä.

Yhteyden muodostaminen

Yhteys toteutetaan Ethernet-tekniikalla taloyhtiön tietoliikennekaapeloinnin kautta. Kytketty yhteys otetaan käyttöön yhdistämällä tietokone Ethernet-verkkokaapelilla atk-pistokkeeseen. Asunnossa voi olla useampia atk-pistokkeita, jotka on merkitty numeroilla. Tällöin asunnon sähkökaapissa on tehtävä kytkentä taloyhtiön jakamosta tulevan yhteyden ja haluamasi atk-pistorasian välille toisella Ethernet-verkkokaapelilla.
Mahdollisissa lisäkysymyksissä saat apua Netplaza Oy:n asiakaspalvelusta, joka palvelee arkisin klo 9-18 ja lauantaisin klo 12-16 numerossa 08 2370 6730 sekä sähköpostitse osoitteessa Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen..

NETPLAZA OY
Netplaza Oy
PL 483
90101 Oulu
Puhelin 08 2370 6730
Email Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.
Online www.netplaza.fi

netplaza